Política de Privacidade

1. Quem somos

A responsável pelos seus dados é a Vanini Malharia. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp oficial, no botão “Fale conosco” do site.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de orçamento: nome, e-mail, WhatsApp, produto, quantidade e, se quiser, uma mensagem.
• Criação com IA: os textos, imagens e falas que você enviar na conversa.
• Navegação: dados técnicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, usados para manter o site funcionando e seguro.

Não pedimos CPF, endereço, dados de pagamento nem dados sensíveis. Você pode navegar pelo site e pelo catálogo sem informar nenhum dado pessoal.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido de orçamento e enviar a confirmação por e-mail (art. 7º, V da LGPD).
• Permitir que a nossa equipe entre em contato com você, com o seu consentimento, dado ao enviar o formulário (art. 7º, I).
• Organizar o atendimento e proteger o site contra fraude e abuso (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais, quando houver (art. 7º, II).

Não vendemos seus dados e não os usamos em campanhas promocionais. Nenhuma mensagem é enviada automaticamente para o seu WhatsApp.

4. Com quem compartilhamos

Os dados são acessados apenas pela equipe autorizada da Vanini e por prestadores contratados para operar o site (hospedagem, armazenamento de dados, envio de e-mails, inteligência artificial, fontes de letra e biblioteca de animações). Eles só podem usar os dados para essa finalidade.

Alguns desses prestadores ficam fora do Brasil. Essa transferência é necessária para o funcionamento do site e segue o art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Se quiser saber quais são os prestadores, peça pelo WhatsApp.

5. Segurança e retenção

Usamos conexão criptografada e acesso restrito aos dados. Guardamos os dados do orçamento apenas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, de graça e a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogar o seu consentimento.

Como pedir: fale com a gente pelo WhatsApp (seção 1) e informe o nome, o e-mail ou o WhatsApp usados no pedido e, se tiver, o protocolo. Confirmamos a sua identidade e respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

7. Criação com inteligência artificial

O que você envia na página “Crie com nossa IA” vai para um prestador de inteligência artificial, só para gerar a resposta. A Vanini não guarda essas conversas. Não envie dados pessoais, informações confidenciais nem fotos de pessoas sem autorização. As respostas são sugestões e podem conter erros: não são oferta, preço nem prazo. Nenhuma decisão sobre você é tomada de forma automática, e todo orçamento é analisado pela nossa equipe.

8. Cookies

O site não usa cookies de análise, de publicidade nem de rastreamento. Ele só lembra, no seu próprio aparelho, o tema escolhido (claro ou escuro) e os modelos marcados no catálogo. Veja a Política de Cookies.

9. Outras informações

• O site não é voltado a menores de 18 anos. Se um menor nos enviou dados sem autorização, avise-nos que os excluiremos.
• Se houver um incidente de segurança que traga risco aos titulares, avisaremos a ANPD e as pessoas afetadas (art. 48 da LGPD).
• Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre esta Política: fale com a Vanini pelo WhatsApp oficial (botão “Fale conosco”).

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Para consumidores, fica ressalvado o direito de ajuizar ação no foro do próprio domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Itinga do Maranhão/MA.